Telekommunikation

Rationalisierung der externen und internen Kommunikation

Personalisierte Kundenerlebnisse mit der Low-Code-Plattform von Nectain für Prozessmanagement und CRM Nectain bietet Telekommunikationsunternehmen Werkzeuge, um Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg anzusprechen, eine 360-Grad-Kundensicht zu erhalten, den Umsatz zu prognostizieren und zu steigern, die Kundenabwanderung zu senken, die Produktivität der Agenten zu erhöhen und die Kundenanforderungen im digitalen Zeitalter zu erfüllen. Mit seiner intelligenten Low-Code-CRM-Plattform bietet Nectain eine ultimative Möglichkeit für Telekommunikationsunternehmen, die unterschiedliche Technologien und fragmentierte Systeme in eine kohärente Lösung integrieren wollen, um kohärentere und personalisierte Omnichannel-Kundenerfahrungen zu bieten.

Verwaltung der Abonnenten-Datenbank

Eine umfassende CRM-Datenbank ermöglicht es, eine vollständige Historie aller Kundeninteraktionen an einem Ort zu speichern.

Verkauf und Auftragsverwaltung

Verwalten Sie den gesamten Verkaufs- und Bestellprozess mit Nectain, dem Low-Code-CRM für Telekommunikationsunternehmen.

Verkauf und Auftragsverwaltung
Verwaltung von Großkunden
Automatisierung von Vertrags- und Verlängerungsprozessen, Cross- und Up-Selling
Verkaufsprognosen
Verwaltung von Produktkatalogen mit Produkten und Dienstleistungen, die an Kunden verkauft werden können, Möglichkeiten zur Bündelung von Angeboten, Verwaltung von Rabatten und Werbeaktionen

Management der Netzrentabilität

Nutzen Sie das Low-Code-CRM von Nectain für Telekommunikationsunternehmen, um den Umsatz mit Netzwerken, Diensten und Anwendungen zu steigern.

Effizientes Verkaufsmanagement

Steigern Sie Ihren Umsatz mit leistungsstarken Tools für die Verwaltung von Vertriebsprozessen und sofort einsetzbaren Prozessen:

Leistungsstarke Projektmanagement-Tools

Nutzen Sie die fortschrittlichen Funktionen zur Optimierung von Marketingaktivitäten und Interaktionen mit Kunden und Partnern:

Tools zur Planung einzigartiger Werbeaktionen und zur Organisation gezielter Werbekampagnen
Verwaltung der Medienbuchungen mit integrierten Systemwerkzeugen
Verwaltung von Partnerschaften, Lieferanten und Verkäufern gemäß den festgelegten Parametern
Fähigkeiten zum Management von Projekten und zur Projektrentabilität
Tools zur Überwachung der Projektfinanzen, zur Verfolgung von Zahlungen und zur Verwendung umfassender Fakturierungstools - automatische Ausstellung von Rechnungen nach einem festgelegten Zeitplan.

Vereinfachte Verwaltung des Dokumentenflusses

Verwalten Sie mühelos eine ganze Reihe von Verträgen, Rechnungen, Richtlinien und anderen Dokumenten.

Verwaltung von Dienstleistungen

Bieten Sie personalisierten Service mit einem genauen und vollständigen Überblick über Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg.

Marketing, Nachfrageentwicklung und Kundenbindung

Automatisieren Sie jeden Schritt Ihrer Marketingkampagne und schätzen Sie den ROI.