Herstellung und Vertrieb
Marketing und Werbung
Management von Blei
Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads in Opportunities durch Automatisierung des gesamten Lead-Management-Lebenszyklus – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an den Vertrieb.
Verwaltung von Kampagnen
Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie Omnichannel-Marketingkampagnen entwerfen, durchführen und optimieren.
Handelspromotionen
Steigern Sie die Beteiligung der Vertriebskanäle, indem Sie eine nahtlose Verwaltung von End-to-End-Handelsförderungszyklen anbieten.
Kanalfälze und MDFs
Beseitigen Sie Reibungsverluste durch die Automatisierung von Marketingentwicklungsfonds, Partnerrabattantanträgen, Prüfungen und Genehmigungen.
Verkauf und Vertrieb
Verwaltung von Gelegenheiten
Erhöhen Sie die Gewinnraten durch die Automatisierung von Workflows für verschiedene Arten von Verkaufschancen (B2C, B2B, B2G).
Verwaltung von Partnerbeziehungen
Verwalten Sie Ihre Kontakte und Konten ganz einfach über eine einzige Datenbank und genießen Sie einen 360°-Blick auf die Profile, den Verlauf und den Engagement-Status Ihrer Kunden und Partner.
Besuche vor Ort
Steigern Sie die Effizienz des Außendienstes durch Planung, Routing, Durchführung von Besuchen, Auftragserteilung und Berichterstattung.
Auftragsabwicklung im E-Commerce
Steigern Sie die Anzahl der Online-Bestellungen und die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Fracht-/Serviceaufträgen und deren Validierung.
Verkaufsprognosen
Erstellen und verwalten Sie Prognosen in mehreren Dimensionen nach Abteilungen, Gebieten, Lastarten und anderen Parametern.
Angebote, Aufträge und Rechnungen
Produktkatalog und Konfiguration
Halten Sie die Produktinformationen über einen digitalen Katalog auf dem neuesten Stand und erstellen Sie auf einfache Weise Produktbündel, die unterschiedliche Preislisten, Margen und andere Parameter berücksichtigen.
Zitate Management
Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie Omnichannel-Marketingkampagnen entwerfen, durchführen und optimieren.
Auftragsabwicklung
Sorgen Sie für eine pünktliche Auftragsabwicklung, indem Sie die verschiedenen Arbeitsabläufe der Auftragsabwicklung automatisieren.
Fakturierung und Rechnungsstellung
Erstellen Sie Rechnungen in Sekundenschnelle, verfolgen Sie den Status Ihrer Rechnungen und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über den Zahlungsfluss.
Kundenbetreuung
Omnikanal-Fallmanagement
Optimieren Sie den Kunden- und Partnersupport über Omnichannel-Helpdesk und Selbstbedienungsportale und sorgen Sie für eine schnelle Problemlösung und Feedbackschleife.
Gewährleistungsmanagement und Ersatzteilversorgung
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch die Automatisierung von Garantieprozessen und die Verkürzung der Bearbeitungszeit für Ansprüche
Disposition und Arbeitsaufträge
Weisen Sie Arbeitsaufträge zu, koordinieren Sie die Zeitpläne von Außendienstmitarbeitern und bleiben Sie über integrierte Planungs-, Dispositions- und Kommunikationstools mit Ihren Kunden in Kontakt.
Bearbeitung von Rücksendungen
Minimieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für Produktrückgaben, indem Sie Rückgaben, Rückrufe und Rückerstattungen über ein einziges Kundensupportsystem verwalten.
Kanalfälze und MDFs
Steigern Sie Ihren NPS durch die Automatisierung von Workflows für die Verwaltung von Zufriedenheitsumfragen, Feedback-Analysen und Nachfassaktionen.
Beschaffung
Verwaltung von Anfragen
Organisieren Sie Einkaufspläne, -anfragen und -prognosen über automatisierte Workflows, die sicherstellen, dass alle Anforderungen ordnungsgemäß eingereicht, verfolgt und ausgeführt werden.
Verwaltung der Lieferanten
Bauen Sie engere Beziehungen zu Partnern, Lieferanten und Auftragnehmern auf, indem Sie deren unterschiedliche Bedürfnisse über ein digitales Self-Service-Portal unterstützen.
Management des Beschaffungslebenszyklus
Integrieren Sie Ihren Beschaffungslebenszyklus in eine Reihe von automatisierten und hochtransparenten Workflows und stellen Sie gleichzeitig eine übergreifende Datensynchronisation sicher.
RFх Verwaltung und Auftragsvergabe
Verwalten Sie Ihr Vertragsmanagement aus einer Hand und ermöglichen Sie Ihrem Team einen schnelleren Vertragsabschluss mit effizienten Tools für die Zusammenarbeit, geführten Workflows und Vorlagen.
Verwaltung der Produktion
Management des Beschaffungslebenszyklus
Verkürzen Sie die Produktentwicklungszeit und erhöhen Sie Ihre Gewinnspanne durch die Optimierung von Design-, Produktions-, Bereitstellungs- und Wartungsabläufen.
Verwaltung der Aufgaben
Optimieren Sie Ihre täglichen Abläufe durch die effektive Verwaltung von Arbeitsaufträgen, Zeitplänen, Dokumenten und Wartungsaufgaben.
Zuweisung von Ressourcen
Verbessern Sie die betriebliche Leistung durch die Verwaltung, Verfolgung und Zuweisung von Ressourcen und halten Sie Bestandsdaten zwischen verschiedenen Abteilungen synchron.
Überwachung der Leistung
Sie haben vollen Einblick in Ihre Echtzeit- und historischen Leistungsdaten auf der Grundlage einer 360-Grad-Ansicht Ihrer Produktionsanlagen und Arbeitsabläufe.
Management der Lieferkette
Planung und Verfolgung der Lieferkette
Stellen Sie sicher, dass alle Produkteingaben zeitlich korrekt erfasst und nachverfolgt werden, automatisieren Sie die Verteilungsabläufe und minimieren Sie Produktionsausfallzeiten durch automatisierte Lieferprozesse.
Verwaltung des Lebenszyklus von Sendungen
Automatisieren Sie die Versandplanung, um Verspätungen zu vermeiden, verfolgen Sie Waren und Fuhrpark auf dem Weg und halten Sie Ihre Bestands- und Lieferdaten synchron.
Planung und Kontrolle der Bestände
Automatisieren Sie den Austausch und die Synchronisierung von Produktdaten zwischen mehreren Abteilungen und vermeiden Sie Über- und Unterbestände in den Lagern.
Risiko- und Compliance-Management
Verwaltung der Privatsphäre der Kunden
Steigern Sie die Umwandlungsrate von Leads in Opportunities durch Automatisierung des gesamten Lead-Management-Lebenszyklus – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an den Vertrieb.
Kontrolle der Einhaltung von Vorschriften
Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im gesamten Unternehmen durch die zentrale Verwaltung von Dokumenten zu gesetzlichen Vorschriften, Compliance-Plänen, Mitarbeiterrichtlinien usw.
Verwaltung von Rechtssachen
Rationalisieren Sie die Verwaltung von Rechtsfällen, sorgen Sie für ein einheitliches Format der Dokumente und optimieren Sie die Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit in Rechtsangelegenheiten.
Entwicklung der Zertifizierung
Verfolgen, überwachen und verwalten Sie Zertifizierungsprozesse im gesamten Unternehmen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
Internes Audit
Verwalten Sie Audit-Workflows für alle erforderlichen finanziellen, physischen und rechtlichen Vermögenswerte in Ihrem Unternehmen.
Lebenszyklus eines Unternehmens
Lebenszyklus der Mitarbeiter
Implementieren Sie einheitliche und transparente HR-Workflows für ein effizientes Mitarbeitermanagement, einschließlich Einstellung, Onboarding, Entwicklung, Bindung und Austritt.
Verwaltung von Mitarbeiteranfragen
Verbesserung der Mitarbeitererfahrung durch Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Lösung zur Automatisierung aller Arten von Anträgen (Urlaub, Reisen, Spesen usw.)
Zusammenarbeit und Wissensaustausch
Zentralisieren Sie die Kommunikation, arbeiten Sie zusammen, tauschen Sie Wissen und Dokumente aus, planen Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen, und verwalten Sie Überprüfungen und Genehmigungen.
